H&B Health & Benefits: 

El equipo de Health & Benefits es responsable de asesorar a nuestros clientes sobre todos los aspectos de la gestión de las coberturas de salud y riesgos de empleados. Asesorar e implementar beneficios de riesgo y otros productos y seguros relacionados con la salud son aspectos clave de este servicio. Los beneficios flexibles son otra parte importante de nuestra oferta de servicios. Nuestra perspectiva única nos permite ver las intersecciones críticas entre talento, activos e ideas: la fórmula dinámica que impulsa el rendimiento empresarial. 

The Role

Para gestionar estos proyectos nos encontramos en la búsqueda de un analista de back Office que reporte al Team leader de Plan Admin H&B España y que pueda realizar principalmente las siguientes funciones 

• Administración de colectivos de seguros de salud (altas, bajas, modificaciones de asegurados y beneficiarios), registro, comunicación a compañía
• Cálculo de primas
• Registro y grabación de datos correspondientes a la documentación anterior en las diferentes herramientas
• Resolución de incidencias derivada de las funciones previamente enumeradas
• Atención de buzones de cliente y gestión de buzón interno
• Revisión, control, archivo y envío de documentación recibida 
• Realización de auditorías internas de control de la calidad de los procesos.
• Comunicación con proveedores.
• Gestión y control de las incidencias
• Documentación de procesos
• Entendimiento de las necesidades reales de la organización y requerimientos de operaciones y negocio. 
• Automatización y mejora de procesos

The Requirements

• Imprescindible habilidad para trabajar en equipo
• Organización, compromiso con el equipo, entusiasmo, actitud positiva, capacidad de trabajo, proactividad, inquietud por el aprendizaje e implementación de mejoras tecnológicas.
• Nivel avanzado (Excel), PowerBI.
• Conocimiento de otras herramientas del entorno 365 como Power apps. Conocimiento de SQL.
• Flexible en el cambio de prioridades y capacidad de adaptación a los requerimientos del negocio
• Imprescindible nivel alto de Inglés
• FP, ADE o similar
• Entender las necesidades reales de la organización, así como los requerimientos de operaciones y negocio. 
• Experiencia en gestión de asegurados de compañías de salud
• Colaboración con el resto de las áreas implicadas en la gestión del negocio

El proceso de solicitud
•    Fase 1: Solicitud en línea y revisión del reclutador  
•    Fase 2: Entrevista telefónica con el reclutador 
•    Fase 3: Entrevista en vídeo en directo con el director y/o equipo del Departamento
•    Fase 4: Oferta e incorporación

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidate.helpdesk@willistowerswatson.com.