团队 拉丁美洲和加勒比财产
部门 财产和意外伤害
地点 英国伊普斯威奇
聘用年份 2018
大学/学位 利兹贝克特大学, 西班牙语和旅游管理
个人兴趣
与教练一起进行目标明确的健身房锻炼、关注外汇市场、和玩在线视频游戏。
您能和我们分享一下您的日常工作职责吗?
我与经纪人一起工作,我担任辅助性行政角色——从最初开立账户到起草保险公司和再保险公司之间的合同,在活跃期跟进现行政策修订。 我们与承销商协商,以做出商定的变更,并与孟买办事处联络,以确保及时处理账户账单。没有一天是永远不变的!
您在该岗位中获得了哪些培训和发展机会?
我非常喜欢 Willis Towers Watson 提供的在线培训,因为它让我在实际开展业务前,了解我的岗位职责的各个方面(如各种协议和法律要求)。
您如何描述Willis Towers Watson的文化?
这一文化很和睦且专业,每个人都明白,我们都有责任与业务部门一起交付,我们都共同努力,以实现我们的目标。
在Willis Towers Watson工作,您最喜欢什么?
我享受日常生活的自主权。我可以决定什么时候休息、什么时候吃午饭、什么时候投入工作、什么时候回家。我相信这种自由让我能够最大限度地利用我投入工作的时间。
加入Willis Towers Watson以来,您最引以为豪的成就是什么?
我为巴拿马的一个大客户工作,由于它的规模比较大,需要做仔细的战略规划。对我来说是一次很好的项目经历,项目很大,而且我还能更多地了解我合作的团队。我喜欢了解我在伦敦的同事,并观察他们工作的整个过程。
关于您的角色或公司,有什么让您感到惊讶吗?
团队内追求卓越的承诺和强烈的职业道德一直令人惊喜。如果任务接近最后期限,团队会团结一致地完成任务,即使这需要增加额外的时间。
您对未来的职业发展有着怎样的期待?
我目前专注于我的短期目标,以确保我作为客户主管所做的工作是最好的,同时确保我有时间继续我的专业和个人发展。我对未来没有具体的想法,但我想这需要与他人合作、建立积极的关系,并提出创新的想法来解决各种情况。
根据您的经验,您会给考虑加入Willis Towers Watson的人什么样的建议?
更新您在所有专业和社交媒体上的履历,使其更显“专业”性。对职位、公司和您将为谁工作做些调研。还要记住,甚至在您面试之前,雇主也会对您进行调查,所以问问自己 — 我的个人资料是否可以代表这个组织或是潜在客户或是当前客户?
团队 运营
部门 企业风险管理及经纪业务
地点 新西兰奥克兰
聘用年份 2006 年
大学/学位 爱尔兰利莫瑞克大学,欧洲研究学士学位(荣誉学位)(主修专业:保险/辅修专业: 法语)
兴趣爱好
我花很多时间去鼓励我那三个足球迷儿子。我也很喜欢打橄榄球,也曾参加过半程马拉松和其他径赛项目。
您能告诉我们您在 Willis Towers Watson 的职业发展吗?
我作为一名客户总监加入公司,在新西兰公司管理的最大经纪账户中担任客户代言人。我与伦敦、新加坡和澳大利亚的经纪团队合作,为其中一些客户整理量身定做的复杂保险计划。在此角色中,我还参与了新西兰风险解决方案的制定,并与国内客户服务经理角色一起为新西兰境内客户制定“最佳实践”服务标准。
2008年我诞下了双胞胎男孩后,我想重新开始考虑的是每周五天的工作是否合适。值得庆幸地是,公司同意我进行兼职,让我保留我的主要客户并与我建立的客户保持紧密牢固的关系。2010年,我申请了一次休假,然后又回到 WillisTowers Watson 跟项目工作。2015年,我担任运营部主管,负责新西兰公司中运营战略的执行。一直到现在我有三个儿子,仍然从事兼职工作,但这使我工作/生活两不误。
您能告诉我们您的日常工作职责吗?
我的职责是领导实施新西兰公司的运营战略,而该战略反映了我们为企业和客户创造价值的国际目标。我与澳大利亚运营团队和我们在孟买的支持团队一起合作,旨在为我们的流程提供最佳服务。虽然我每天的日程都不一样,但是我平常会与不同地区的主要利益相关者召开 Skype会议,并且每周还会与我的团队碰一次头,检查相关工作量和优先顺序并探讨应对我们可能面临的任何挑战 – 必要时解决问题并进行指导。
您的角色面临哪些主要挑战?你是如何克服它们的?
跨地区工作需要一种不同的沟通方式;而 Skype正是解决这个问题的关键工具,特别是召开需要协调多个国家/地区的会议时。新西兰公司的运营角色是在我被任命时新设的职位,我没有任何组织体制可以参考。但这也让我有机会接触经纪方面的背景,以“全新的眼光”对待这个角色,并找到企业中提高效率的机会并帮助定义角色。
您在角色中获得了哪些培训和发展机会?
迄今为止,我已在Willis Towers Watson工作了12年,我见证了公司的变化和发展。我曾参与客户宣传、变革管理和领导力培训。我还参加了为期三天的运营发展计划,介绍了卓越运营的基本原则。作为该计划的一部分,我必须向领导力和管理研究所提交一份投资组合,最后也获得了认可。这些课后辅导非常宝贵,每天我都会以某种形式用到我在本课程中学到的工具。
加入 Willis Towers Watson 以来,你最引以为豪的成就是什么?
我最自豪的是,我在 Willis Towers Watson 的职业和机会为我的工作提供了灵活性,我可以缩短工作时间,从而做好家庭(作为母亲)和工作的平衡。在保险等历来以男性为主的行业,我是最早谋求工作/生活平衡的女性之一,这对我和公司都有作用。现在,在整个公司范围内,有许多“非传统”的工作安排,这些安排与人们今天的工作方式非常契合,可以灵活和敏捷地完成工作。这是一种双赢。
您如何描述 Willis Towers Watson 的文化?
在我看来,文化是 Willis Towers Watson 的突出优势之一,正如“一个团队”在组织中的作用一样,它真正造福于我们的客户。在 Willis Towers Watson,这真是“全球本土化”。
在 Willis Towers Watson 工作,你最喜欢什么?
我喜欢为这家具有全球影响力的公司工作,并且公司允许我利用这种优势带来的经验和资源。我每天都与新西兰和海外的同事的相处的很愉快,虽然他们经常会给我出不同的难题。此外,因为我的角色是全国性的,所以我需要与整个企业的每一个人打交道,能够帮助到别人(即使只是“速赢”)也使我觉得这份工作非常有意义。
关于您的角色或公司,有什么让您感到惊讶吗?
我发现,无论是与伦敦、新加坡、澳大利亚还是本地团队合作,团队合作程度和客户承诺始终都是重中之重 – 并且无论地理位置或业务单位如何,客户始终至上。
您希望您事业的未来发展怎样?
对我来说,无论是作为保险业从业女性、职场妈妈还是新西兰公司领导团队一员, 我觉得做出改变的能力都非常重要。我的职责之一就是推动变革,确保组织更高效地完成工作,进而对同事的工作/生活平衡产生直接影响。