我以前在一家小型的市场营销公司工作，该公司被外包给大型的科技公司，为其提供零售服务。我为各种各样的客户工作了大约六年，在那里我管理客户关系，为公司增加销售额，并最终担任了客户服务经理一职。后来，我通过领英（LinkedIn）寻找其他工作，公司的招聘人员联系了我，我开始考虑要加入保险行业。我在一次电话面试中了解到，我的工作技能是足以支持我转行进入保险行业的，后来我就被聘用成为了客户服务经理。我目前的职位需要我在短时间内完成很多工作，但是我在上一个职位中所学到的技能——保持组织性、创建列表、学习系统和流程——都让我做好了充分的准备。

我的岗位职责是向作为我客户的保险公司，而不是投保人，提供市场信息和建议。作为客户服务和分析经理，我的主要职责是确保客户收到报告，然后根据他们的合同协议，会议商定后进行更新。这涉及到与同事和客户团队建立关系，以确保整个季度中的流程到位并得到有效遵循。

我的职位很大程度上需要依赖与大量同事建立的牢固的工作关系。作为公司的新人，在过去的几个月里，我尽可能多的与这些关键人物会面并共事，以确保我们建立互惠互利的工作关系。

我将在特许保险协会完成一个培训课程，这将使我获得有助于在公司内部晋升的证书。这项培训提供了对伦敦整个保险市场的入门级了解。在这之后，我可以获得更高级别的认证，这将为我在公司获得其他职位打开大门。

这里的文化是包容、互助、良好的职业道德。

我在Willis Towers Watson工作时最喜欢的两个方面是人的多样性和所面临的挑战的多样性。
另外，我现在的工作和生活的平衡要好得多，因为我不再需要把大部分的时间花在路上了，但是这在以前的销售岗位上却是必须的。我开始知道，合理地利用时间，我可以完成更多工作。

我职业生涯的大部分时间都在为小公司工作，所以这里提供的福利和支持超出了我的预期。
另外，来到Willis Towers Watson，对我来说意味着行业的改变。我之前并不知道我的工作技能有多大的可转移性，也不知道公司会以怎样开放的态度来对待我。

我对成功的定义是不断挑战自我，在我的工作岗位上学习并享受我的日常工作。我仍然敞开心扉去对待可能出现的任何一个机会或者是我自己所希望创造的机会。

即使您的经验不一定与职位要求相符合，也请您一定要及时更新您在领英（LinkedIn）的个人资料，这是一个强大的资源，它代表着你。我非常感谢Willis Towers Watson在考虑应聘者时一直保持着一个开放和包容的态度。如果您还没有从事过该行业，也不要认为您就不应该申请这个工作——许多像我这样在市场营销领域工作的人，可能还没有意识到他们的技能是可以转移到其他类型的工作中去的。敞开心扉吧，您的人生有无限的可能！