Depois de uma série de funções anteriores em seguradoras e corretoras, juntei-me à Willis Towers Watson como líder da equipe de serviços ao cliente em Grandes Contas (agora Manufatura e Industrial, Serviços e Utilidades) na GB Retail. Eu então mudei para uma função executiva de conta, gerenciando meus próprios clientes dentro da equipe de Utilidades de Recursos Naturais. Quando minhas circunstâncias pessoais mudaram (eu tive um bebê), a Willis Towers Watson me apoiou muito para que eu pudesse me mudar para meu emprego atual, onde posso trazer meu conhecimento da indústria e meus relacionamentos, mas também trabalhar com mais flexibilidade.

Nossa equipe trabalha em redação para estabelecer a melhor cobertura de seguro para os clientes. Eu forneço conhecimento técnico e análise de redação, incluindo propriedade, acidente, motor, acidente pessoal e cobertura de viagem.

Um dos principais desafios é a natureza não padronizada das formulações das apólices, já que cada seguradora tem seu próprio estilo personalizado. Isso representa uma oportunidade de aprender algo novo todos os dias, bem como usar o conhecimento que adquiri ao longo da minha carreira.

Existe uma grande variedade de oportunidades de formação e desenvolvimento disponíveis, quer se trate de apoio pessoal (comunicações interpessoais e reforço da confiança) ou de apoio técnico/TI. Tenho concluído muitos cursos tanto presenciais quanto eletronicamente – incluindo seções locais “Lunch and Learn” – aproveitando a experiência.

Tive a oportunidade de trabalhar no Model Office em 2012, no qual os processos e papéis das equipes de clientes foram mapeados para ajudar a melhorar a eficiência operacional.
Além disso, tive a honra de ser nomeado e votado como Representante dos Colaboradores (RC) através de dois projetos de consultoria, e de ser o presidente das RC em reuniões presenciais com os quadros superiores.

Tenho orgulho em ajudar a minha equipe a se desenvolver e acompanhar o progresso das suas carreiras.

A cultura está mudando – para melhor. A gestão está a tendo visão renovada de tudo e fazendo mudanças adequadas, o que é encorajador.

As pessoas que trabalham aqui são muito conhecedoras e, devido ao seu tamanho e rede interna, há sempre alguém que pode ajudar – ou pode recomendar alguém que pode!
Tenho muita sorte que, como minha vida fora do trabalho mudou, a Willis Towers Watson me ajudou a encontrar uma posição que se encaixa na minha vida em casa.

Fiquei agradavelmente surpreendida ao saber da extensão e amplitude do conhecimento, e da longevidade do serviço dos colegas.

Estou muito feliz por ter a oportunidade de trabalhar na Willis Towers Watson e espero que a minha carreira aqui dure muito tempo. Espero ser uma pessoa de confiança para o conhecimento técnico e estar em posição de um dia liderar a equipe se a oportunidade surgir.

Venha para a Willis Towers Watson! É uma empresa interessante com muitos cargos diferentes para considerar e oportunidades para aprender e desenvolver.