Conheça Suzanne Vaughan
Função: Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo
Equipe Aposentadoria
Segmento Capital Humano e Benefícios
Localização Edimburgo, Escócia
Ano da contratação 2009
Universidade/Diploma Heriot-Watt University, Bacharel em Matemática Atuarial e Estatística
Competências ou interesses pessoais
Gosto de me reconectar com o meu lado criativo através de aulas de música, pintura com as mãos e fotos de macarrão – com a minha filha de um ano de idade.
Poderia nos contar sobre o seu histórico na Willis Towers Watson?
Fui contratada como consultora, aconselhando os administradores fiduciários de planos de pensão de benefício definido e apoiando o consultor líder atuarial do plano. A partir daí, tornei-me uma atuária de esquema que liderava contas de clientes. Também completei um trabalho de destaque, no qual trabalhei internamente para um grande cliente bancário, apoiando a sua função interna de pensões através de um período significativo de mudança nos regulamentos que afetam o seu regime de pensões. Em seguida, mudei o meu foco de carreira para regimes de pensões de risco, ou seja, eliminar o risco do regime de pensões através da compra de grandes anuidades no mercado de seguros. Hoje, como chefe de Edimburgo em Aposentadoria, sou responsável pela direção estratégica de nossa equipe, receita e crescimento e desempenho geral da equipe.
Poderia nos contar sobre as responsabilidades diárias do seu trabalho?
Como chefe do escritório de Edimburgo, meu trabalho diário é variado e imprevisível – o que eu adoro. Uma semana estou na estrada pela Escócia enfrentando eventos externos no mercado local, promovendo nossa marca e o trabalho e as soluções que fornecemos. Na próxima semana posso estar atrás de portas fechadas com membros-chave da minha equipe sênior considerando a estratégia de negócios para o ano.
Quais são os principais desafios do seu cargo? Como você os superou?
O tempo é sempre escasso – como acontece com a maioria dos empregos hoje em dia. E ter a minha primeira filha, de um ano de idade, pode exercer pressão adicional sobre o tempo que tenho disponível para dar ao meu cargo. Mas a empresa tem me apoiado excepcionalmente durante esse período de mudança, e tenho conseguido reformular várias prioridades de trabalho para garantir que ainda posso alcançar o melhor resultado para a equipe local.
Que oportunidades de treinamento e desenvolvimento você já teve como resultado de sua função na Willis Towers Watson?
Tive a sorte de ser selecionada para o nosso programa de formação de Líderes Emergentes há alguns anos. Foi um programa de dois anos que reuniu mais de 30 colegas de toda a Europa. Conheci alguns indivíduos incrivelmente talentosos e, mais importante, alguns grandes amigos ao longo do caminho. Aprendi a estar aberta a oportunidades como esta, pois nunca se sabe para onde te levam.
Se permanecer aberta a coisas novas, você se desenvolve ao longo do caminho. Você precisa ser corajosa e, às vezes, tomar um movimento menos óbvio (talvez lateralmente), em vez de sempre apontando para cima. Trabalhar para uma organização como a Willis Towers Watson permite esta flexibilidade, dada a amplitude dos serviços que oferecemos. As habilidades que você começa com desenvolver ao longo da jornada, e os cargos que você acaba assumindo pode diferir muito de sua carreira ou planos originais.
Qual foi o seu projeto mais interessante até hoje
Como parte da experiência dos Líderes Emergentes, fomos divididos em equipes de projeto menores e meu grupo foi encarregado de considerar o pacote de benefícios de 2025. Tivemos acesso a líderes seniores e instalações de pesquisa em toda a nossa empresa. Isso também envolveu viagens pela Europa (Madri, Munique, Londres), culminando em uma proposta para o comitê de liderança de nossa empresa, oferecendo maneiras de ajudar a moldar onde levamos nossos negócios no futuro. Foi fantástico ter a oportunidade de juntar a nossa voz à direção futura da nossa empresa e desfrutar da liberdade de prosseguir uma iniciativa tão ambiciosa.
Qual é o seu maior motivo de orgulho desde que entrou para a Willis Towers Watson?
Estou orgulhosa de ter recebido a flexibilidade necessária para fazer a diferença na forma como levamos nossa equipe adiante localmente, tornando-me chefe do escritório de Edimburgo e sendo encarregada de administrar uma equipe de 40 colegas. A função me permite contratar grandes talentos e, em seguida, tenho a tarefa de colocá-los nos cenários certos para garantir que eles – e, como resultado, nós, como equipe – atinjam todo o nosso potencial.
Como você descreveria a cultura da Willis Towers Watson?
A cultura é excepcionalmente colaborativa e solidária. Continuo a me surpreender com a extensão com que os colegas se apoiarão uns aos outros, colocando os clientes em primeiro lugar e obtendo resultados.
Qual aspecto você mais gosta do trabalho na Willis Towers Watson?
Fazer parte de uma organização tão grande significa que você tem acesso às melhores ideias para levar à sua base de clientes. Mas de alguma forma, não perdemos a simpatia de uma pequena empresa, e há um verdadeiro sentido de equipe aqui.
Houve alguma coisa que a surpreendeu no seu cargo ou na empresa?
O grau em que o ambiente é colaborativo. Dado o tamanho da empresa, continua a me surpreender o quanto você é apoiada e conectada a tantas pessoas em diferentes áreas.
Quais as suas expectativas para a sua carreira no futuro?
A minha esperança agora é continuar a fazer um trabalho que amo genuinamente. Sei que trabalhar na Willis Towers Watson vai continuar a me desafiar e me dar a flexibilidade necessária para levar a minha carreira para onde quer que as minhas futuras competências e interesses vão. Adoro trabalhar com os nossos clientes e com a nossa equipe, por isso o que quer que seja, vai envolver ambos.
Com base na sua experiência, que conselho você daria a alguém que estivesse pensando em trabalhar na Willis Towers Watson?
Faça isso! Estou tão feliz que eu tenha tomado essa decisão. Eu estava muito feliz com o meu empregador anterior e demorei bastante para me convencer a mudar de empresa – mas nunca olhei para trás. A amplitude das oportunidades é inacreditável aqui na Willis Towers Watson e, mais importante para mim, a cultura é fantástica.