Sou originário de Huntsville, Alabama, e entrei para a Força Aérea dos EUA, onde trabalhei por quatro anos nas Forças de Segurança (Polícia Militar). Em 2013, fui para a faculdade com a ajuda do projeto de lei GI e estudei administração. Através da minha fraternidade na faculdade, fiz um contato com alguém que trabalhava na Willis Towers Watson como associado de atendimento ao cliente na área de resseguro. Quando foi transferido para uma função diferente dentro da empresa em outra cidade, ele pensou que eu seria uma boa opção para o seu emprego e me encaminhou para a empresa.
Como eu não tinha qualquer experiência em seguros, minha experiência no exército me ensinou como seguir instruções e aprender, mostrar respeito pelos superiores e a importância da formação de equipes, camaradagem e networking – todas as habilidades transferíveis que são relevantes para o meu papel atual.

Eu trabalho para coletar saldos em aberto de empresas de resseguro para nossos clientes que apresentam sinistros na região Nordeste dos Estados Unidos dentro da maneira e do prazo de entrega especificados em nossos Acordos de Nível de Serviço.
Também me concentro em gerenciar as relações da Willis Re Inc. com as principais resseguradoras, atuando como um ponto focal para consultas e assuntos escalados do negócio, advogados de serviços ao cliente, controladores de contas e resseguradores.

Um desafio que encontrei foi entender os programas on-line que usamos para armazenar, rastrear e relatar dados. Aprendi que ao dedicar algum tempo para criar gráficos e diagramas para acompanhar os dados – que estão e não estão incluídos em relatórios para os mercados – me ajuda a entender melhor os componentes. É um desafio que eu gosto!

No meu cargo, aprendi sobre a complexidade e a necessidade de resseguro. Quando você faz um seguro pela primeira vez (por exemplo, automóvel, vida, inquilinos e afins), não pensa no risco que as companhias de seguros correm para garantir essa proteção. Estudar os materiais fornecidos em nossos folhetos de treinamento me ajudou a ter um senso de clareza e compreensão do que este trabalho implica.

Sou muito novo, mas sinto que me adapto bem à minha equipe. Foi importante para mim me tornar rapidamente um ativo para a equipe, e estou orgulhoso de conseguir isso em um curto período de tempo.

A cultura é muito positiva e motivadora. As pessoas ao meu redor falam muito bem da empresa como um todo e sabem que a Willis Towers Watson se preocupa com eles como pessoas. É um ambiente entusiástico do qual estou grato por fazer parte.

Gosto de saber que é possível ter uma longa e bem-sucedida carreira aqui. A empresa realmente investe em seus funcionários e os ajuda a alcançar seus objetivos profissionais. Isso foi o fator decisivo para mim ao assumir este cargo.

O que me surpreendeu inicialmente foi a energia dentro da minha equipe. A equipe está focada em realizar seus trabalhos da forma mais eficiente possível e aprender à medida que avançam. Eles estão constantemente desenvolvendo e compartilhando novas ideias para ajudar uns aos outros a ter sucesso, que é algo que nos dá muita energia.

Tenho o objetivo de ficar com a empresa para o resto da minha carreira profissional e retribuir nas funções que melhor se adequarem a mim e à empresa.

Eu recomendaria esta empresa a qualquer um que pensar em se candidatar. A empresa valoriza as pessoas acima de tudo, e o crescimento da carreira é incentivado. É uma empresa excelente para se trabalhar.