Je cherchais un poste qui me permettrait de mettre en pratique mon bagage d’actuaire, ainsi que ma personnalité extravertie. J’ai fait des recherches sur des postes de consultant en actuariat débutant et j’ai eu la chance d’être convoquée en entretien par Willis Towers Watson.

J’ai intégré un programme pour jeunes diplômés / Graduate Program comprenant plusieurs étapes. J’en suis actuellement à ma deuxième mission en Risque d’entreprise et courtage où je m’occupe essentiellement de gérer les risques. Il s’agit de repérer pour mes clients les domaines dans lesquels une réduction des risques est nécessaire et de leur proposer une assurance adéquate. Je conseille également les clients sur les stratégies de gestion des risques. Auparavant, j’ai travaillé dans le service des Ressources humaines et avantages sociaux. Les actuaires fournissent aux clients des rapports d’exercice financier, les aident à concevoir et personnaliser les régimes d’avantages sociaux proposés à leurs salariés et à prévoir leurs coûts. Notre équipe aide également nos clients à mettre en place des programmes de bien-être et à utiliser des outils de gestion de traitements médicaux afin de limiter les coûts des prestations santé.

Je fais partie de l’équipe Institutions financières rattachée à la division Risque d’entreprise et courtage, où j’assiste les responsables clients chargés de clientèle. Au quotidien, je participe à des réunions externes et internes, j’examine et valide des documents contractuels que les assureurs ont envoyés et je prépare nos propres documents (comme des synthèses d’assurance et des devis) pour les clients. La documentation est un pan important de l’activité de mon équipe, je m’occupe donc du travail administratif afin de mieux servir les clients.

Venant d’une formation plus axée sur les mathématiques, passer en revue les polices ligne par ligne et en comprendre la formulation m’a demandé une approche intellectuelle différente. Mon plus grand défi en ce moment est de respecter les échéances, surtout lorsque des imprévus surviennent. Ceci m’a d’ailleurs appris à gérer le travail sous pression et à toujours fournir un travail de qualité.

J’ai appris à ne pas hésiter à poser des questions. Il m’est souvent arrivé de me retrouver dans une situation inconnue où j’avais besoin d’explications. Souvent, la solution est très simple : demander des renseignements au client ou à l’assureur. À part le fait de poser des questions, l’observation de mes supérieurs et de mes collègues m’a beaucoup appris. Une fois plus à l’aise au travail, j’ai eu de nombreuses occasions de m’investir et de communiquer davantage avec les clients et les membres de l’équipe.

Après seulement trois mois, mon directeur m’a félicitée sur la qualité du travail que j’avais effectué pour un nouveau client grand compte.

La culture est axée sur la collaboration, le client et les objectifs.

Je suis entourée de personnes qui sont non seulement brillantes et ambitieuses, mais qui sont également aimables et bienveillantes. Le travail d’équipe est mis en valeur ; les collaborateurs prennent cet engagement très au sérieux ; ils apprécient votre contribution. Il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre des collaborateurs avec lesquels je travaille, ce qui crée un environnement de travail positif et productif.

J’aimerais évoluer vers un poste où je peux manager et accompagner d’autres collaborateurs. J’ai toujours trouvé le mentorat très enrichissant (que ce soit dans le milieu universitaire ou sur le plan personnel) et j’aimerais en faire bon usage dans ma carrière professionnelle.

Willis Towers Watson est une organisation reconnue dans la profession pour ses excellents services et son travail de qualité. Nous sommes donc tenus de respecter des normes très élevées. Ceci peut être intimidant pour un nouveau collaborateur, mais si vous êtes prêt à relever le défi, il n’existe pas de meilleure organisation pour apprendre. En fin de compte, le plus important est d’être curieux et positif. Vos collègues vous guideront dans l’atteinte de vos objectifs professionnels.