Rencontre avec Jessica Melville
Senior Investment Consultant
Équipe Manager Research
Secteur d’activité Investments
Site Sydney, Australie
Embauchée en 2008
Université/diplôme Université de Nouvelle-Galles du Sud, Bachelor en optométrie ; Financial Services Institute of Australia, Master en finances appliquées et investissement
Quels sont vos centres d’intérêt ?
Je m’intéresse profondément à la diversité des genres et à l’élimination des obstacles auxquels les femmes font face dans leur carrière. Maman de deux petites filles, je veux donc encourager le changement pour leur avenir professionnel.
Racontez-nous votre parcours chez Willis Towers Watson.
Aujourd’hui, mes tâches sont similaires à celles que j’accomplissais dans le cadre de mon premier poste d’analyste des investissements, mais avec un niveau de responsabilité plus élevé. Je m’occupe aussi des multi-actifs, de titres mondiaux et de la stratégie de la diversification des liquidités. Dans mon dernier poste, j’ai également été affectée aux obligations et aux actifs réels cotés. Ma façon de travailler a évolué et est maintenant axée sur les relations directes avec les clients en les accompagnant dans la sélection de leurs gestionnaires et dans la composition de leur portefeuille. Je les aide également à concevoir leur propre cadre d’investissements.
Pouvez-vous nous décrire vos missions au quotidien ?
La recherche de gestionnaires est au cœur de mes fonctions. Nous assurons le suivi des taux existants, nous repérons les nouvelles idées des gestionnaires qui valent la peine d’être cotées et nous étudions les nouveaux développements. Le travail d’équipe est essentiel dans mon poste. Nous affinons nos perspectives par l’analyse, par des échanges … et encore plus d’échanges ! Depuis peu, je m’implique davantage dans l’établissement de relations avec les clients et je les accompagne dans leur développement commercial et leurs activités marketing.
Quels sont les principaux défis liés à votre fonction ? Comment les avez-vous surmontés ?
Notre principal défi, en tant que division internationale installée en Australie, est de coordonner le travail des équipes en fonction des différents fuseaux horaires. J’apprécie vraiment d’interagir avec mes collègues du monde entier, je m’efforce donc de trouver des solutions. Une fois que mes petites filles dorment, je peux encore travailler un peu et passer des appels à l’international plus tard dans la soirée. Cette organisation fonctionne pour moi parce que la plupart des appels que je passe sont avec mes collègues à Londres. Lorsque le jour se lève là-bas, c’est la fin de soirée ici. Par ailleurs, l’activité australienne tire avantage des informations que nous recueillons outremer.
Quelles opportunités de formation et de développement vous ont été offertes dans le cadre de votre fonction ?
J’ai appris l’importance de développer et d’exprimer une opinion dans les forums d’équipe, vis-à-vis de mes clients et même dans les forums ou en réaction aux publications sur les réseaux sociaux liés à notre secteur d’activité. Une de mes plus belles expériences a été de prononcer un discours lors de la conférence de l’un de nos clients les plus importants. J’ai toujours été terrifiée à l’idée de parler en public, mais j’ai bénéficié d’une formation et de conseils solides
Quelle est votre plus grande fierté depuis que vous avez rejoint Willis Towers Watson ?
J’ai été très fière de m’exprimer lors de notre conférence Ideas Exchange sur l’importance de la culture dans la gestion d’actifs, un sujet qui me passionne beaucoup. Je suis également fière d’avoir collaboré avec certains des plus grands propriétaires d’actifs dans l’évaluation et l’amélioration de leurs décisions d’investissement. Des aptitudes techniques, ainsi que des compétences interpersonnelles, telles que la capacité de donner son avis et de convaincre, sont essentielles. Ce que j’aime dans le conseil, c’est qu’il allie harmonieusement les aspects techniques de la finance et le côté humain du conseil. Je crois fermement qu’il faut avoir une mission et poursuivre un but. La finance a la réputation de rendre les gens riches. Cependant, l’activité retraite se concentre vraiment sur la création de richesse et de bien-être financier pour les personnes retraitées. C’est une mission d’utilité sociale, et j’ai l’immense privilège de faire partie de cette industrie au sein d’une organisation qui partage ce même sens du devoir.
Comment décririez-vous la culture chez Willis Towers Watson ?
La culture est collaborative et encourageante. C’est une culture où rien n’arrête le progrès.
Quel est l’aspect de votre travail que vous préférez ?
Ce que je préfère, ce sont mes collègues. Je suis résolument tournée vers les relations humaines. J’ai eu la chance inouïe de travailler avec des personnes très talentueuses, au contact desquelles j’ai énormément appris. J’apprécie aussi la flexibilité du travail qui me permet de travailler quatre jours par semaine et d’être plus impliquée dans la vie de mes enfants.
Avez-vous été surprise par quelque chose dans le cadre de vos fonctions ou au sein de l’entreprise ?
J’ai été surprise par la facilité avec laquelle j’ai pu évoluer dans l’organisation et acquérir de nouvelles compétences. Des mentors fantastiques m’ont soutenue et encouragée tout au long de mon parcours. Mon équipe est réellement internationale, et j’ai été étonnée de voir à quel point notre collaboration avec nos collègues à l’étranger se fait avec aisance. À bien des égards, Willis Towers Watson m’a permis d’atteindre des objectifs dont je ne me serais jamais crue capable.
Qu’attendez-vous de votre carrière dans l’avenir?
J’ai été surprise par la facilité avec laquelle j’ai pu évoluer dans l’organisation et acquérir de nouvelles compétences. Des mentors fantastiques m’ont soutenue et encouragée tout au long de mon parcours. Mon équipe est réellement internationale, et j’ai été étonnée de voir à quel point notre collaboration avec nos collègues à l’étranger se fait avec aisance. À bien des égards, Willis Towers Watson m’a permis d’atteindre des objectifs dont je ne me serais crue capable.
Qu’aimeriez-vous pour la suite de votre carrière ?
J’occupe aujourd’hui le meilleur poste que j’ai eu jusqu’à présent et je progresse sans cesse. J’ai toujours été ouverte à de nouvelles opportunités. Je vois mes fonctions évoluer en même temps que notre clientèle et notre organisation. Tout ce que j’accomplis aujourd’hui dans mon travail découle de l’expérience et des compétences que j’ai acquises ici depuis mon tout premier jour. Je ne peux qu’espérer que cela continue ainsi.
Sur la base de votre expérience, quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui envisage de postuler chez Willis Towers Watson ?
Je les encourage à foncer. C’est une organisation fantastique où vous pouvez vraiment poursuivre une carrière enrichissante et gratifiante. Je suis toujours frappée par l’ancienneté des collaborateurs, preuve des possibilités de développement et d’apprentissage qu’offre l’entreprise. C’est en partie parce que nous sommes une entreprise internationale, mais également parce que les gens d’ici sont toujours prêts à vous donner votre chance et à vous offrir les opportunités auxquelles vous aspirez.