




Customer Service Center Manager (Night Shift)




Customer Service Center Manager (Night Shift)

JOB SNAPSHOT
Wouri, CM
Le rôle
Rattaché(e) à l’équipe Production Dommages et RC, vous assurez la souscription, la gestion et le suivi administratif des contrats d’assurance en IARD. Vous jouez un rôle clé dans l’analyse des besoins clients, la rédaction des documents contractuels et la relation avec les assureurs et les équipes internes.
A ce titre vos missions sont les suivantes :
- Souscription & production : analyser les besoins, rechercher les meilleures conditions auprès des assureurs, rédiger les contrats, intercalaires et avenants.
- Suivi des contrats : assurer les renouvellements, effectuer les régularisations (capitaux, CA, salaires…), produire les documents nécessaires, établir les attestations.
- Gestion administrative : émettre les primes et quittances, saisir les opérations dans les outils (Turbo), contribuer au recouvrement.
- Communication & coordination : informer les parties prenantes (assureurs, clients, équipe), partager les informations pertinentes, contribuer à la veille marché.
Les exigences
- Formation Bac+2 à Bac+5 en assurance, droit ou gestion des risques.
- Expérience (1-2 ans) en souscription ou gestion en IARD/RC, idéalement en courtage.
- Esprit d’analyse, rigueur, sens du service client.
- Maîtrise des outils de gestion ; la connaissance de Turbo est un plus.
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn :
https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/
WTW, employeur garantissant l’égalité des chances
CONTACTNON SOLLICITÉ
Tous les profils de candidats / candidatures non sollicités soumis via notre site Web ou des comptes de messagerie personnels d’employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin de devenir une agence de recrutement / un cabinet de recherche autorisé pour Willis Towers Watson, toute agence de ce type doit disposer d’un contrat écrit en bonne et due forme, signé par un recruteur autorisé Willis Towers Watson et entretenir une relation de travail active avec l’organisation. Les curriculum vitae doivent être soumis conformément à notre processus de candidature, qui implique de participer activement à la recherche. De même, pour nos agences de recrutement / cabinets de recrutement autorisés, si le processus de candidature n’est pas suivi, aucun frais d’agence ne sera payé par Willis Towers Watson. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient sauvegardées en vue d’un examen ultérieur, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOS BUREAUX
Nos collègues sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Grâce à notre présence internationale, tout ce que nous accomplissons prend une dimension mondiale et crée des occasions de collaboration et de croissance pour vous. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où votre carrière pourrait vous mener.
Nos collaborateurs


Burn Domingo

Benjamin Tessier

Karan Patel

Nick Alexander

Theodore Coteok

Karuna Jose

Ana Cristessa Nabuab

Nichelle Daulby

Roberta Jones

Shadab Hemani

Donna O'Riordan

Mitch Dauz

Kerstin Plag

Anna Stonelake

Elise Hunt

Marvi Napoles

Mathew Stewart

Ritu Batheja

Matice Morris

Catarina Carvalho

Soumya Kurup

Leonardo Araujo

Poonam Yadav

Tom Leigh-Eldredge

Karan Rai

Felipe Pradel

Michael McConnell

Mel Scrutton

Irene Larbi

Charlie (Charlotte) Garrod

Pei Wang
États-Unis). Stages

Basil Al Hatoum

Jasmin Bedi

Anshul Garg

Emily Reading

Suzanne Vaughan

Nuno Arruda

Kingsley Wang

Laura Punzón

Paul Dowding

Massimiliano Abri

Burn Domingo

Benjamin Tessier

Karan Patel

Nick Alexander

Theodore Coteok

Karuna Jose

Ana Cristessa Nabuab

Nichelle Daulby

Roberta Jones

Shadab Hemani

Donna O'Riordan

Mitch Dauz

Kerstin Plag

Anna Stonelake

Elise Hunt

Marvi Napoles

Mathew Stewart

Ritu Batheja

Matice Morris

Catarina Carvalho

Soumya Kurup

Leonardo Araujo

Poonam Yadav

Tom Leigh-Eldredge

Karan Rai

Felipe Pradel

Michael McConnell

Mel Scrutton

Irene Larbi

Charlie (Charlotte) Garrod

Pei Wang
États-Unis). Stages

Basil Al Hatoum

Jasmin Bedi

Anshul Garg

Emily Reading

Suzanne Vaughan

Nuno Arruda

Kingsley Wang

Laura Punzón

Paul Dowding
ÉVÉNEMENTS
Aucun événement prévu pour l’instant.
Chez WTW, nous croyons en l’égalité des chances d’accès à l’emploi, et nous nous engageons à mettre en place une main-d’œuvre diversifiée et à créer un environnement de travail inclusif où chacun est respecté, mis en valeur et apprécié. Nous ne tolérons aucune forme de discrimination et ne cautionnons aucune action ou initiative qui puisse porter atteinte aux droits de la personne.