Después de diversos cargos previos en aseguradoras y corredores, me uní a Willis Towers Watson como líder del equipo de servicio al cliente en Grandes Cuentas (ahora Manufactura e Industria, Servicios y Utilities) dentro de GB Retail. Luego pasé a un cargo como ejecutiva de cuenta, manejando a mis propios clientes dentro del equipo de Natural Resources Utilities. Cuando mis circunstancias personales cambiaron (tuve un bebé), Willis Towers Watson me apoyó mucho al permitirme cambiar a mi trabajo actual, donde puedo aportar mi conocimiento de la industria y mis relaciones, pero también trabajar con más flexibilidad.

Nuestro equipo trabaja en la redacción para establecer la mejor cobertura de seguro para los clientes. Proporciono conocimientos técnicos y análisis de redacción, incluida la cobertura de property, casualty, autos, accidentes personales y travel.

Uno de los retos clave es la naturaleza no estandarizada de la redacción de las pólizas, ya que cada aseguradora tiene su propio estilo a medida. Esto me brinda la oportunidad de aprender algo nuevo cada día, así como utilizar los conocimientos que he adquirido a lo largo de mi carrera.

Hay una gran cantidad de oportunidades de formación y desarrollo disponibles, ya sean personales (comunicaciones interpersonales y creación de confianza) o técnicas/de apoyo basado en la tecnología de la información. He realizado muchos cursos, tanto presenciales como electrónicos, incluso sesiones de “Almuerzo y Aprendizaje” in situ, y disfruto de la experiencia.

Tuve la oportunidad de trabajar en la Oficina Modelo en 2012, en la que se mapearon los procesos y funciones de los equipos de los clientes para ayudar a mejorar la eficiencia operativa.
Además, tuve el honor de ser nominada y votada como Representante de los Empleados (RE) a través de dos proyectos de consultoría, y de presidir los RE en reuniones presenciales con la alta dirección.

Me enorgullece ayudar a mi equipo a desarrollar y observar el progreso de sus carreras.

La cultura está cambiando, para mejor. La dirección está adoptando una nueva perspectiva sobre todo y haciendo los cambios apropiados, lo quees alentador.

La gente que trabaja aquí está muy bien informada y, debido a su tamaño y a su red interna, siempre hay alguien que puede ayudar, ¡o puede recomendar a alguien que ayude!
Tengo mucha suerte de que mientras mi vida fuera del trabajo cambiaba, Willis Towers Watson me ayudó a encontrar un puesto que se adapta a mi vida familiar.

Me sorprendió gratamente enterarme de la amplitud y el alcance de los conocimientos, y de la antigüedad de servicio de mis colegas.

Estoy muy contenta de tener la oportunidad de trabajar en Willis Towers Watson y espero que mi carrera aquí dure mucho tiempo. Espero ser una persona de referencia para los conocimientos técnicos y estar en condiciones de liderar el equipo algún día, si se presenta la oportunidad.

¡Únanse a Willis Towers Watson! Es una empresa interesante con muchas funciones diferentes que considerar y oportunidades para aprender y desarrollarse.