Conoce a Karen McDonagh Reynolds
Cargo: Directora del Programa de la Nube
Equipo Tecnología de la Información Corporativa
Segmento Equipo de Habilitación en la Nube
Ubicación Ipswich, Reino Unido (pero viajo mucho)
Año de contratación 2018
Universidad/Título Birmingham City University, Tecnología de la Información Industrial
Habilidades o intereses personales
Me apasiona mi familia, me encanta cocinar y también cultivar chiles.
¿Puedes hablarnos de las responsabilidades diarias de tu trabajo?
Soy parte del equipo responsable de la entrega global del programa de la nube de Willis Towers Watson. Esto implica todos los aspectos, desde trabajar con segmentos para ayudarles a llevar a cabo sus planes, hasta hacer un seguimiento de todos los documentos entregables, financieros, riesgos, etc. y reunir a las personas adecuadas para ayudar a impulsar nuestra ambiciosa agenda.
¿Cuáles son los principales desafíos de tu función? ¿Cómo los has superado?
Un desafío clave es conseguir que la gente vea las nuevas oportunidades que están disponibles para nosotros como organización con las nuevas tecnologías de la nube. Aprendí que al tomarse el tiempo para hablar con la gente y capacitarla, ven que estamos dispuestos a evolucionar como organización y a asumir nuevas ideas.
¿Cuál es tu mayor logro desde que te uniste a Willis Towers Watson?
Traer al primer aprendiz de TI y verlo crecer en el cargo y formar parte del equipo fue impresionante.
También estoy muy orgullosa de ser parte del trabajo de Willis Towers Watson para transformar la TI a través de la Inclusión y la Diversidad (I&D). Es importante tender la mano interna y externamente para encontrar y animar a los candidatos a través de nuestras propias redes personales y LinkedIn con el fin de cultivar una gran reserva de talento diverso para aportar a la TI.
Cada vez son más las personas que quieren trabajar en una organización que se preocupa por sus empleados y que le permite a las personas ser ellos mismos en el trabajo. Me gusta ser parte de esta iniciativa de I&D, que está creando una corriente de ideas; es muy importante y estamos comenzando a hacer avances. Estoy agradecida de contar con el apoyo de aliados de mayor jerarquía. Necesitamos crear un cambio juntos, de lo contrario no se producirá.
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Willis Towers Watson?
La gente es el mejor aspecto de trabajar en Willis Towers Watson. Este es el mejor equipo del que he formado parte en mi vida: profesionales de primera línea con los que es muy divertido trabajar. Nuestro equipo es progresista, nos analizamos a nosotros mismos y estudiamos cómo debemos transformarnos, especialmente desde el punto de vista de la diversidad. Verdaderamente hacemos lo que predicamos en relación con I&D, esto es muy importante en el campo de la tecnología.
¿Hubo algo que te sorprendió acerca de tu cargo o de la compañía?
Lo que más me sorprendió fue el alcance del trabajo que hacemos. Somos mucho más que un negocio de consultoría y seguros. Estamos involucrados en muchos mercados a nivel mundial y cada día aprendo algo nuevo sobre el negocio.
Debido a la posición y reputación de nuestra compañía, tengo la suerte de tratar con tecnologías de última generación y de trabajar en estrecha colaboración con los proveedores, con quienes podemos contribuir en la elaboración de las hojas de ruta de sus herramientas. Además, no he conocido a nadie que no sea genuinamente amable aquí.
Basada en tu experiencia, ¿qué consejo le darías a alguien que esté considerando trabajar con Willis Towers Watson?
Mi consejo sería que se postule, incluso si no es capaz de cumplir con los requisitos del trabajo al 100 %. Incluso si siente que no cumple con todas las casillas de la descripción del trabajo, lo animamos a que lo haga de todos modos. Dános la oportunidad de tener una conversación contigo. Si no eres apto para el puesto actual, es posible que te invitemos a que vuelvas a solicitar otro puesto.
Cuando incorporamos gente, queremos asegurarnos de que sean felices aquí. Solo hace falta una persona para desequilibrar a un equipo, así que buscamos personas que se adapten a nuestros valores fundamentales. A modo de ejemplo, nuestro equipo acepta la interrupción positiva en lugar del desafío de la confrontación: está bien decir «no estoy de acuerdo», queremos aprender unos de otros, entender lo que funciona, lo que no funciona y lo que se puede mejorar.