Nach mehreren vorherigen Positionen bei Versicherern und Brokern kam ich zu Willis Towers Watson als Leiter des Kundenservice-Teams für Großkunden (jetzt Produktion und Industrie, Dienstleistungen und Versorgungsunternehmen) bei GB Retail. Dann wechselte ich in eine Account Executive-Rolle und betreute meine eigenen Kunden innerhalb des Natural Resources Utilities Teams. Als sich meine persönlichen Umstände änderten (ich bekam ein Baby), unterstützte Willis Towers Watson mich sehr dabei in meinen jetzigen Job einzusteigen, in dem ich mein Branchenwissen und meine Beziehungen einbringen aber auch mit mehr Flexibilität arbeiten kann.

Unser Team arbeitet an Formulierungen, um den besten Versicherungsschutz für den Kunden zu finden. Ich biete technische Wissens- und Formulierungsanalysen an, insbesondere bei Sach-, Unfall-, Kfz-, Unfall- und Reiseversicherungen.

Eine der größten Herausforderungen ist die fehlende Standardisierung der Vertragstexte, da jeder Versicherer seinen eigenen maßgeschneiderten Stil hat. Dies bietet die Chance, jeden Tag etwas Neues zu lernen und das Wissen, das ich in meiner Karriere erworben habe, zu nutzen.

Es gibt eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sei es persönlich (zwischenmenschliche Kommunikation und Vertrauensbildung) oder technisch/IT-basiert. Ich habe viele Kurse sowohl persönlich als auch elektronisch absolviert – einschließlich “Lunch and Learn”-Sitzungen vor Ort – und die Erfahrung genossen.

Ich hatte 2012 die Gelegenheit am Model Office zu arbeiten, in dem die Prozesse und Rollen der Kundenteams abgebildet wurden, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Außerdem hatte ich die Ehre, durch zwei Beratungsprojekte als Arbeitnehmervertreter (ER) nominiert und gewählt zu werden und der Vorsitzende der ERs in persönlichen Treffen mit dem Top-Management zu sein.

Ich bin stolz darauf, mein Team bei der Entwicklung zu unterstützen und ihre Karriere zu begleiten.

Die Kultur verändert sich – zum Besseren. Die Unternehmensleitung wirft einen neuen Blick auf das Unternehmen und nimmt entsprechende Veränderungen vor. Das ist ermutigend.

Die Menschen die hier arbeiten sind sehr sachkundig und aufgrund ihrer Größe und ihres internen Netzwerks gibt es immer jemanden, der helfen kann – oder jemanden empfehlen kann, der es kann!
Ich empfinde es als großes Glück, dass Willis Towers Watson mir geholfen hat eine Stelle zu finden, die zu meinem Privatleben passte, als sich mein Leben außerhalb der Arbeit verändert hat.

Ich war vom breiten Wissensspektrum angenehm überrascht und der Langlebigkeit der Betriebszugehörigkeit der Kollegen zu erfahren.

Ich bin sehr froh, dass ich die Möglichkeit habe bei Willis Towers Watson zu arbeiten und hoffe, dass meine Zugehörigkeit hier lange dauert. Ich hoffe, eine Ansprechpartnerin für technisches Wissen zu sein und in der Lage zu sein, das Team eines Tages zu leiten, wenn sich die Gelegenheit dazu ergibt.

Kommen Sie zu Willis Towers Watson! Es ist ein interessantes Unternehmen mit vielen verschiedenen zu erwägenden Rollen und Möglichkeiten zum Lernen und Entwickeln.